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Em 15 dias, os consumidores poderão fazer reclamações sobre empresas de telefonia diretamente nos sites dos Procons, informou ontem (28/7) o Ministério da Justiça. No site, a pessoa terá de preencher um cadastro e poderá fazer a reclamação online. "Isso vai permitir mostrar para a sociedade quem é a bola da vez", disse o chefe do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor do ministério, Ricardo Morishita. "O atendimento dessas empresas é trágico, machuca as pessoas", criticou.
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