É a vez de esclarecer as principais dúvidas sobre os direitos do consumidor nos serviços de telefonia celular a partir das novas regras regulamentadas pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Dezessete anos depois da privatização das telecomunicações no país, os serviços de telefonia móvel e fixa lideram o ranking de reclamações do Procon.
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