Regulamento amplia direito dos consumidores de serviços de telecomunicações
http://www.agrosoft.com/br/regulamento-amplia-direito-dos-consumidores-de-servicos-de-telecomunicacoes/politica/
O setor de telefonia é um dos campeões de reclamações dos consumidores. Para dar mais transparência às contratações desses tipo de serviço, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) criou em 2013 o Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações — RGC. Em 2015, novas regras do RGC entraram em vigor.
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